Allgemeine Geschäftsbedingungen
I. Allgemeines
Die Fa. Marta Naturkosmetik GmbH (insoweit nachfolgend: Veranstalterin) bietet zum einen Kurse zur Herstellung von Kosmetikprodukten auf Basis naturkosmetischer Inhaltsstoffe (nachfolgend: Naturkosmetikkurs) zu den im Kursplan festgelegten Zeiten an.
Zum anderen bietet die Fa. Marta Naturkosmetik GmbH (insoweit nachfolgend: Verkäuferin) Naturkosmetik-Produkte und Accessoires im Webshop sowie in ihren Geschäftsräumen zum Kauf an.
II. Geltungsbereich
1. Die nachfolgenden Regelungen gelten für alle vertraglichen Beziehungen zwischen der
Veranstalterin bzw. Verkäuferin und dem Kunden in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
2. Die nachfolgenden Regelungen gelten sowohl gegenüber Kunden, die Verbraucher gem. § 13 BGB, als auch Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind.
3. Verbraucher gem. § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können wohingegen gem. § 14 BGB ein Unternehmer eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft ist, welche bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
III. Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand ist/sind der/die vom Kunden gewählte/-n Artikel (Naturkosmetikkurs und/ oder Produkte) mit den jeweils im Kursplan bzw. der Produktbeschreibung aufgeführten Leistungen bzw. Eigenschaften.
IV. Vertragsschluss
1. Nach der Auswahl aus dem Sortiment von Artikeln aus dem Onlineshop der Veranstalterin bzw. Verkäuferin und dem „Einlegen in den Warenkorb“ gibt der Kunde mit der Betätigung des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ (nachfolgend: Bestellbutton) einen verbindlichen Antrag zum Abschluss eines Kauf- und/oder Dienstleitungsvertrages bezüglich der im Warenkorb befindlichen Artikel ab. Vor Betätigung des Bestellbuttons kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Die Betätigung des Bestellbuttons ist nur möglich, wenn der Kunde durch Anklicken des Buttons „AGB akzeptieren“ bestätigt, dass er
- auf diese AGB hingewiesen wurde,
- er die Möglichkeit hatte, in zumutbarer Weise Kenntnis vom Inhalt dieser AGB zu nehmen und
- er mit der Geltung der AGB einverstanden ist.
2. Mit Zusendung der Vertragsbestätigung in Textform (E-Mail, SMS oder etc.) durch die
Veranstalterin bzw. Verkäuferin erfolgt der Vertragsschluss. Diese Vertragsannahmeerklärung kann vom Kunden ausgedruckt werden und enthält in der Regel die Rechnung für die bestellten Artikel. Die Vertragsbestätigung seitens der Veranstalterin bzw. Verkäuferin kann innerhalb von zwei Werktagen nach Absenden des Vertragsangebotes gem. Nr. 1 erfolgen.
V. Voraussetzungen für Kursteilnahme
1. Die Teilnahme an bestimmten Naturkosmetikkursen kann von den persönlichen Eignungen des Teilnehmers (z.B. Alter, Gesundheitszustand und Unverträglichkeiten) abhängig gemacht werden. Die Voraussetzungen kann jeweiligen Kurs-Beschreibung entnommen werden. Der Kunde trägt dafür die Verantwortung, dass der tatsächliche Kursteilnehmer, für welche der Artikel erworben oder auf den er nachträglich übertragen wurde, die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt.
2. Soweit ein potentieller Teilnehmer die jeweiligen Teilnahmevoraussetzungen nicht erfüllt, ist diese Person von der Teilnahme an diesem Kurs ausgeschlossen und eine Kaufpreiserstattung entfällt in diesem Falle.
3. Bei einzelnen Kursen kann die Veranstaltung des Kurses vom Erreichen einer bestimmten
Mindestteilnehmerzahl abhängen, worauf im Kursplan, wie auch auf die Höchstteilnehmerzahl, hingewiesen wird. Wird die erforderliche Mindestteilnehmerzahl für ein Kurs nicht erreicht, ist die Veranstalterin berechtigt, den Kurs bis spätestens drei Tage vor Kursbeginn abzusagen.
Kunden können in diesem Falle nach ihrer Wahl entweder kostenfrei auf einen anderen
gleichwertigen Kurs umbuchen, soweit für den gewählten neuen Kurstermin noch
Teilnehmerplätze frei sind oder einen Gutschein im Wert des gebuchten Kurses anfordern.
4. Nimmt der Kunde an dem gebuchten Kurs unentschuldigt nicht teil, so verfällt der Kaufpreis. Die Rückerstattung ist ausgeschlossen.
VI. Leistungsänderung
1. Die Veranstalterin ist berechtigt, inhaltliche Änderungen bei gebuchten Naturkosmetikkursen vorzunehmen, soweit die Änderungen nicht erheblich und/oder notwendig sind und den Gesamtinhalt des Naturkosmetikkurses nicht erheblich beeinträchtigen.
2. Die Veranstalterin ist berechtigt die Kursdurchführung auf eine andere Person mit
wenigstens gleichwertiger Qualifikation zu übertragen.
VII. Preise, Zahlung
1. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (brutto).
2. Insbesondere folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:
- Barzahlung (Bei Abholung der Waren im Shop bzw. bei einer Kursteilnahme)
- Sofort-Überweisung
- EC- und Kreditkartenzahlung
- PayPal
- Lastschrift
3. Zahlungsfristen
- Kurse werden entweder bei Buchung direkt online oder am Tag des Kurses vor Ort bezahlt.
- Warenlieferungen sind in der Regel im Voraus bzw. zu den angebotenen Konditionen zum Zeitpunkt der Bestellungsaufgabe zu bezahlen.
VIII. Rücktritt der Veranstalterin
1. Die Veranstalterin ist berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten, dies sind insbesondere
- die Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl,
- Erkrankung des Dozenten/Kursleiters oder eines für den Naturkosmetikkurs maßgeblichen
Mitarbeiters/ externen Dienstleister
- höhere Gewalt oder andere von der Veranstalterin nicht zu vertretende Umstände die
Erfüllung des Vertrags unmöglich machen,
2. Der Kunde wird in diesem Fall unverzüglich informiert und ist berechtigt, kostenfrei auf einen anderen Naturkosmetikkurs, analog der Regelung V.3. umzubuchen oder, einen Gutschein über den Wert des jeweiligen Naturkosmetikkurses zu verlangen.
3. Die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen (beispielsweise wegen vergeblicher Aufwendungen) ist ausgeschlossen.
IX. Widerrufsbelehrung
1. Grundsätzliches:
Ein Verbraucher (s. II.3. dieser AGB) ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Einem Verbraucher steht grundsätzlich bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen sowie bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, worüber die Veranstalterin/Verkäuferin nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert.
2. Widerrufsrecht bei Buchungen von Kursen zur Herstellung von Naturkosmetik etc.
Allerdings besteht ein Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen …., Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer
Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs.2 Nr.9 BGB).
Für einen Vertrag zur Teilnahme an einem Kurs zur Herstellung von Naturkosmetik besteht damit kein Widerrufsrecht.
3. Widerrufsrecht für Verträge über den Kauf von Waren außerhalb der Geschäftsräume
Einem Verbraucher (s. II.3. dieser AGB) steht ein Widerrufsrecht für Verträge über den Kauf von Waren (Naturkosmetikprodukten und Accessoires) zu, soweit diese außerhalb der Geschäftsräume der Verkäuferin oder als Fernabsatzverträge (Internet etc.) geschlossen werden. In diesen Fällen besteht daher ein Widerrufsrecht, mit folgenden Maßgaben:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
Fa. Marta Naturkosmetik GmbH, Kramgasse 3, 93047 Regensburg,
E-Mail: servus@marta-naturkosmetik, Telefonnummer: +49 (0)941 899 711 23,
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
An:
Marta Naturkosmetik GmbH,
Neupfarrplatz 10,
93047 Regensburg
E-Mail: servus@marta-naturkosmetik.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*)den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf
der folgenden Waren(*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung(*)
- Bestellt am(*)/erhalten am(*)
- Name des/der Verbraucher(s) Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
X. Haftung der Veranstalterin – Haftungsbeschränkung
1. Für gesundheitliche Empfindungen oder Allergien trägt der Kursteilnehmer selbst die Verantwortung und persönliche Sorge. Die Haftung der Veranstalterin hierfür ist ausgeschlossen. Der Kursteilnehmer ist verpflichtet der Veranstalterin Unverträglichkeiten bzw. Allergien hinsichtlich von Naturprodukten und/oder Aromastoffen in Textform (Mail) spätestens 1 Tag vor Beginn der Veranstaltung mitzuteilen. Die Veranstalterin versucht auf die Allergien und Unverträglichkeiten Rücksicht zu nehmen. Falls dies bei der Umsetzung im Naturkosmetikkurs nicht möglich ist, wird der Veranstalterin den Kunden darauf hinweisen.
2. Die Benutzung sämtlicher Geräte und Utensilien erfolgt auf eigene Gefahr.
3. Für Wertsachen, Bargeld, Garderobe, uns sonstige Gegenstände etc., welche von den Teilnehmern zur Veranstaltung mitgebracht werden, übernimmt die Veranstalterin keine Haftung. Die Teilnehmer haben selbst für geeignete Kleidung zu sorgen.
4. Ansprüche des Teilnehmers auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Teilnehmers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch der Veranstalterin, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
5. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Veranstalterin, soweit es sich nicht um Schadensersatzansprüche des Teilnehmers aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit handelt, nur auf dem vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, soweit dieser durch einfache Fahrlässigkeit verursacht wurde.
6. Die Regelungen der Absätze 4 und 5 gelten auch zugunsten gesetzlicher Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Veranstalterin, soweit Ansprüche direkt gegenüber diesen geltend gemacht werden.
7. Wird der Naturkosmetikkurs -gleich, ob von der Veranstalterin oder vom Kunden- abgesagt, sind Schadenersatzansprüche beiderseits (insbesondere vergebliche Aufwendungen) ausgeschlossen.
XI. Gewährleistung
Sollte der Naturkosmetikkurs nicht mangelfrei erbracht werden, kann der Teilnehmer Abhilfe verlangen. Das Abhilfeverlangen/Mängelanzeige hat unverzüglich, vor Ort gegenüber der
Veranstalterin bzw. deren Erfüllungsgehilfen zu erfolgen, um eine sofortige Abhilfe zu ermöglichen. Sollte die Mängelanzeige nicht unverzüglich, vor Ort gegenüber der Veranstalterin bzw. deren Erfüllungsgehilfen, während des Naturkosmetikkurses, erfolgen, so sind Gewährleistungsansprüche des Kunden hinsichtlich dieses/dieser Mangels/Mängel ausgeschlossen.
XII. Haftung des Kunden für Schäden/Unfälle
Der Teilnehmer haftet für Schäden und Unfälle, welche direkt durch sie/ihn, anderen Teilnehmern gegenüber entstanden sind.
XIII. Datenschutz
1. Marta Naturkosmetik GmbH wird im Hinblick auf die personenbezogenen Daten die maßgeblichen gesetzlichen Bestimmungen - insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz - einhalten. Einzelheiten zur Datenverarbeitung und der Betroffenenrechte können unseren Datenschutzhinweisen auf unserer Website unter:
https://marta-naturkosmetik.de/datenschutz
entnommen werden.
2. Marta Naturkosmetik GmbH wird die datenschutzrechtlichen Verpflichtungen auch ihren Mitarbeitern und eventuell eingesetzten Subunternehmern auferlegen.
XIV. Schlussbestimmungen
1. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags, der Vertragsannahme oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Veranstaltungen haben schriftlich zu erfolgen. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen eines Vertragspartners sind unwirksam.
2. Diese AGB und auf ihrer Grundlage geschlossene Verträge unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Verbraucher, bleiben die zwingenden Bestimmungen der Rechtsordnung des Staates unberührt, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
3. Sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat, ist der Gerichtsstand für sämtliche Verträge, die unter Einbeziehung dieser AGB geschlossen werden, das für Marta Naturkosmetik GmbH zuständige Gericht in Regensburg (Deutschland).
4. Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung unwirksam sein oder werden, verpflichten sich die Parteien, die unwirksame Bestimmung durch eine Vereinbarung zu ersetzen, die der unwirksamen Bestimmung in Interessenlage und Bedeutung möglichst nahekommt.
Entsprechendes gilt für den Fall, dass die Regelungen dieses Vertrags eine von den Vertragsparteien nicht beabsichtigte Lücke aufweisen. Die Gültigkeit der übrigen Regelungen wird hierdurch nicht berührt.
XV. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.